Política de privacidad

Política de Privacidad - Mujer Aura CO

Tu Privacidad es Sagrada

En Mujer MUJER AURA CO respetamos y protegemos tu información personal. Esta política explica de forma clara cómo cuidamos tus datos cuando compras con nosotros.



Información Básica

¿Quién gestiona tus datos?

MUJER AURA CO es responsable del tratamiento de tu información personal, en conformidad con:

- Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de México)

- Decreto 1377 de 2013 (Reglamentación de la Ley 1581)

- Demás normativas méxicanas aplicables a la protección de datos



¿Para Qué Usamos tu Información?

Con tu Consentimiento:

* Comunicaciones comerciales: Ofertas, novedades y promociones sobre nuestros productos

* Múltiples canales: Email, SMS, redes sociales y otros medios digitales

* Boletines informativos: Novedades sobre nuestros productos


Por Interés Legítimo (para mejorar nuestro servicio):

* Gestión de pedidos: Procesar tus compras y entregas

* Atención al cliente: Responder consultas y brindar soporte

* Análisis y mejoras: Estudios de mercado para ofrecerte mejor experiencia

* Estadísticas: Para entender mejor las necesidades de nuestros clientes



Tu Privacidad Protegida

Compromiso de Confidencialidad:

* No compartimos: Tus datos personales NO se venden ni se comparten con terceros

* Socios de confianza: Solo trabajamos con proveedores que cumplan estrictos estándares de privacidad

* Contratos de confidencialidad: Todos nuestros proveedores firman acuerdos de protección de datos


Solo compartimos información cuando es necesario para:

* Procesar y enviar tus pedidos

* Gestionar pagos de forma segura

* Coordinar entregas con empresas de logística



¿Cuánto Tiempo Guardamos tu Información?

* Tiempo necesario: Solo mientras sea necesario para cumplir nuestros objetivos

* Obligaciones legales: El tiempo que requiera la legislación del México

* Eliminación segura: Destruimos tus datos de forma segura cuando ya no los necesitamos



Tus Derechos (Tienes el Control Total)

Puedes Ejercer en Cualquier Momento:

* Revocar consentimiento: Cancelar comunicaciones cuando quieras

* Acceso: Ver qué información tuya tenemos

* Rectificación: Corregir datos incorrectos

* Portabilidad: Llevarte tus datos a otro servicio

* Supresión: Solicitar eliminar tu información

* Limitación: Pausar el uso de tus datos

* Oposición: Negarte a ciertos tratamientos


¿Cómo Ejercer tus Derechos?

* Email: mujeraura.contacto@gmail.com

* Sitio web: mujeraura.com

* Plazo de respuesta: En un máximo de 15 días hábiles (conforme a la Ley 1581 de 2012)



¿No Estás Satisfecho?

Derecho de Reclamación

Si consideras que tus datos no están siendo tratados correctamente:

* Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co

* Proceso gratuito: Sin costo para ti

* Protección garantizada: Tus derechos están respaldados por la ley méxicana



Información Requerida

Datos Obligatorios vs Opcionales:

Campos Obligatorios (marcados con *):

* Necesarios para procesar tu pedido

* Esenciales para brindarte el mejor servicio

* Requeridos para cumplir obligaciones legales


Campos Opcionales:

* Voluntarios — nos ayudan a personalizar tu experiencia

* Útiles — para recomendaciones más precisas


Tu Responsabilidad:

* Datos verídicos: Garantiza que tu información sea correcta

* Actualizaciones: Comunícanos cualquier cambio

* Comunicación: Mantén tu email actualizado para recibir información importante



Seguridad Máxima

Nuestro Compromiso:

* Medidas técnicas avanzadas: Cifrado y sistemas seguros

* Políticas organizativas: Procedimientos internos estrictos

* Cumplimiento normativo: Seguimos todas las exigencias de la Ley 1581 de 2012

* Monitoreo continuo: Vigilancia constante de nuestros sistemas


Principios que Seguimos:

* Tratamiento lícito: Siempre con base legal

* Transparencia total: Sin letra pequeña ni sorpresas

* Finalidad específica: Solo para lo que necesitamos

* Proporcionalidad: Mínimos datos necesarios

* Exactitud: Información correcta y actualizada



Nuestro Compromiso Contigo

En Mujer Aura CO entendemos que tu confianza es lo más valioso que nos puedes dar. Por eso, protegemos tu privacidad con la misma dedicación que ponemos en ofrecerte los mejores productos.


Tu información personal está segura con nosotros.

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte:

* 📧 Email: mujeraura.contacto@gmail.com

* 🌐 Sitio web: mujeraura.com

* 🇨🇴 Atención para: Todo México

* Respuesta rápida: Te contestamos a la brevedad posible